Как проверить, обоснованно ли выставлен счет за тепло?
Проверить обоснованность счета, выставленного за отопление управляющей компанией, можно. Как это правильно сделать рассказала руководитель юридической службы комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Екатерина Метелева.
По ее словам, в комиссию обращаются горожане с жалобами на рост январских тарифов на тепло. Суммы переплат, по их словам, составляют от 400 до 4000 рублей.
"Чтобы проверить обоснованность выставления платы за тепло, потребитель может запросить в своей управляющей компании отчет по теплопотреблению своего дома за 2 месяца: предыдущий и нынешний. Это данные генерирующей компании о количестве поступившего в дом тепла на основании приборов учета, в гигакалориях. В таком отчете всегда четко видно, был ли в доме рост теплопотребления или нет», - отмечает эксперт.
Если окажется, что роста теплопотребления не было, следует обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку правильности начисления коммунальных платежей. «Если управляющая компания такой информации не дает, ее можно запросить напрямую в своей теплоснабжающей организации. Частное лицо это может сделать", - добавила Екатерина Метелева.
«Только не стоит заниматься вычислениями по формулам, сравнивая эти данные с цифрам в квитанциях, потому что периоды выставления счетов дому генерирующей компанией и начисления коммунальных платежей жильцам управляющей компанией, как правило, не совпадают»- предупредила руководитель юридической службы.
В рамках госпрограммы помощи ипотечным заемщикам уже реструктурировано 30 кредитов, всего же поступило 300 заявок. Об этом заявил гендиректор АИЖК Александр Плутник.
«Мы работаем по этой программе с середины января. За это время к нам поступило по этой программе 300 обращений, 30 кредитов уже реструктурировали, в том числе 5 валютных, 20 на этой неделе завершим», — рассказал Плутник «Интерфаксу». Глава АИЖК пояснил, что в начале ожидалось возникновение у населения массовых проблем с погашением ипотечных кредитов.
«К счастью, массовых проблем нет. Есть, действительно, очень тяжелые ситуации у семей с детьми, кто все-таки попал в эту валютную ипотеку. Вот по ним смотрим, как мы можем помочь дополнительно, с теми возможностями, которые есть у банков», — отметил глава АИЖК.