Собственники офисов борются за арендаторов
С началом кризиса борьба за арендатора сместилась с ценовой плоскости в сторону сервисной, отмечают эксперты.
Собственники помещений начали предлагать более качественный и разнообразный сервис. По мнению экспертов ГК «ЭКООФИС» сегодня ситуация на рынке офисной недвижимости продолжает меняться и главным инструментом привлечения клиентов становятся различные маркетинговые акции.
В кризис в 2008 году владельцы офисных помещений демпинговали. Тогда данная мера оказалось вполне эффективной, поскольку стоимость аренды коммерческой недвижимости была слишком завышена. Сегодня ситуация кардинально изменилась, ставки и так уже достигли разумного минимума. Поэтому еще в начале этого кризиса многие арендодатели, взамен традиционных инструментов привлечения – скидок, начали предлагать сервисные опции, качественный ремонт, высокоскоростной интернет, различные опции от управляющей компании.
Однако и этого сегодня уже оказывается недостаточно. В течение 2015 года большинство собственников из тех, кто смог приспособиться к новым реалиям рынка, уже научились оказывать качественный сервис и сегодня это не бонус, а скорее необходимая составляющая успешного бизнес-центра любого класса. Поэтому арендодателям приходится придумывать новые способы для привлечения клиента. Одно из подобных новшеств – это дополнительные бонусы, которыми собственник компенсирует часть расходов потенциального арендатора.
Чаще всего жители Ленобласти в 2015 году жаловались на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и на нарушения правил содержания многоквартирных домов. Об этом заявил председатель комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Сергей Кузьмин.
По его словам, среди обращений, поступивших в комитет - необходимость ремонтов общего имущества домов, в частности, подвалов, крыш, труб водоснабжения. Всего же в прошлом году жители области направили в комитет 6480 обращений, на 25% больше, чем в 2014 году.
При этом в 2015 году, по сравнению с 2014 годом, в два раза возрос показатель исполнения управляющими компаниями предписаний органов жилнадзора, которые выдавались в результате проверок, как плановых, так и по обращениям граждан.