Неверное начисление квартплат и грязь - наиболее частые причины жалоб на УК
Чаще всего жители Ленобласти в 2015 году жаловались на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и на нарушения правил содержания многоквартирных домов. Об этом заявил председатель комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Сергей Кузьмин.
По его словам, среди обращений, поступивших в комитет - необходимость ремонтов общего имущества домов, в частности, подвалов, крыш, труб водоснабжения. Всего же в прошлом году жители области направили в комитет 6480 обращений, на 25% больше, чем в 2014 году.
При этом в 2015 году, по сравнению с 2014 годом, в два раза возрос показатель исполнения управляющими компаниями предписаний органов жилнадзора, которые выдавались в результате проверок, как плановых, так и по обращениям граждан.
Роспотребнадзор выступил против узаконивания деятельности коллекторов, назвав деятельность подобных структур незаконной.
Как отмечают в ведомстве, «как правило, в качестве таких лиц в большинстве случаев выступают различные коммерческие организации, декларирующие осуществление ими так называемой коллекторской деятельности, экономическое и правовое содержание которой в настоящее время должным образом никак не определено».
Несмотря на это, представители коллекторского бизнеса все активнее проникают в различные сегменты потребительского рынка, при этом в наибольшей степени их присутствие ощущается в сфере потребительского кредитования граждан, заявляют в Роспотребнадзоре.
Согласно правовой позиции, которой придерживается Роспотребнадзор, передача банком права требования долга с заемщика различным небанковским организациям (тем более при наличии спора о наличии долга как такового) не основана на нормах права.
«Учитывая высокий уровень потребительской задолженности, а также активное использование недобросовестных практик со стороны коллекторов к заемщикам, Роспотребнадзор выступает против попыток узаконить «коллекторский бизнес». При этом Роспотребнадзор выражает готовность поддержать те законодательные инициативы, которые способны привести к реальному созданию правовых основ для цивилизованного функционирования института внесудебного взыскания просроченной задолженности, полностью исключающего осуществление деятельности «исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)», что не допускается в силу положений статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации».