Управляющие компании компенсируют перебои с отоплением
С января 2016 года управляющие компании будут вынуждены заплатить штраф за ненадлежащее оказание коммунальных услуг. Причем компенсация будет перечислена непосредственно потребителю, а не в бюджет.
«Согласно новым изменениям в Жилищный кодекс РФ лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, - объясняет Андрей Лебедев, генеральный директор ГК «Крикунов и партнеры», - Размер такого штрафа будет определяться в порядке, установленном Правительством РФ. По предварительным оценкам, сумма компенсации может доходить до 30% от стоимости услуг за время их некачественного предоставления».
Однако, по словам эксперта, факт нарушения непрерывности предоставления услуг необходимо подтвердить документально. Для этого должен быть составлен акт об осмотре помещения и акт об ущербе, нанесенном имуществу, если таковой имеется. В качестве свидетелей приглашаются соседи. Важно, чтобы осмотр квартиры и составление актов производились при участии представителя виновного в аварии, например, управляющей компании. В случае их отсутствия потребитель может обратиться в Государственную жилищную инспекцию субъекта РФ, региональное отделение Роспотребнадзора, а также в прокуратуру. Более того, можно также подать иск к управляющей компании в суд.
Для 74 % россиян ощутили подорожание коммунальных услуг в 2105 году. Для 39% этот рост оказался существенным.
Как говорится в исследовании Всероссийского центра изучения общественного мнения, по итогам 2015 года россияне, отмечая рост цен, чаще всего обращали внимание на рост коммунальных тарифов. Респонденты оценили индекс роста цен в данной сфере в 56 пунктов, что практически повторяет результат января 2015 года, составивший 58 пунктов.
Индекс рассчитывается как сумма ответов на вопрос "Как бы вы оценили рост цен на следующие товары и услуги в течение последнего месяца-двух?", измеряется в пунктах и может колебаться в диапазоне от —100 до 100, пишет РИА «Новости». Чем выше значение индекса, тем выше инфляция по мнению россиян.