Управляющие компании компенсируют перебои с отоплением
С января 2016 года управляющие компании будут вынуждены заплатить штраф за ненадлежащее оказание коммунальных услуг. Причем компенсация будет перечислена непосредственно потребителю, а не в бюджет.
«Согласно новым изменениям в Жилищный кодекс РФ лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, - объясняет Андрей Лебедев, генеральный директор ГК «Крикунов и партнеры», - Размер такого штрафа будет определяться в порядке, установленном Правительством РФ. По предварительным оценкам, сумма компенсации может доходить до 30% от стоимости услуг за время их некачественного предоставления».
Однако, по словам эксперта, факт нарушения непрерывности предоставления услуг необходимо подтвердить документально. Для этого должен быть составлен акт об осмотре помещения и акт об ущербе, нанесенном имуществу, если таковой имеется. В качестве свидетелей приглашаются соседи. Важно, чтобы осмотр квартиры и составление актов производились при участии представителя виновного в аварии, например, управляющей компании. В случае их отсутствия потребитель может обратиться в Государственную жилищную инспекцию субъекта РФ, региональное отделение Роспотребнадзора, а также в прокуратуру. Более того, можно также подать иск к управляющей компании в суд.
В период с 1 по 10 января 2016 года в Петербурге от тепла из-за аварий были отключены 1,5 тыс. многоквартирных домов.
Так, по данным Городской аварийно-восстановительной службы в период новогодних праздников было зафиксировано 68 технологических нарушений на наружных сетях теплоснабжения, в результате которых было произведено 1 192 отключения многоквартирных домов. За тот же период на внутридомовых системах центрального отопления многоквартирных домов, находящихся в эксплуатации управляющих организаций, было зафиксировано 35 технологических нарушений, при устранении которых было произведено 313 отключений многоквартирных домов. Наиболее существенные отключения многоквартирных домов от теплоснабжения из-за технологических нарушений произошли на наружных сетях ГУП «ТЭК СПб» и ОАО «Теплосеть СПб». В результате чего от систем теплоснабжения было отключено 814 многоквартирных домов, расположенных на территории Адмиралтейского, Калининского, Кировского и Невского районов Санкт-Петербурга.
Кроме того в период новогодних и рождественских праздников 2016 года представителями Жилищного комитета проведены выборочные проверки организации зимней уборки внутриквартальных территорий в 14 районах Санкт-Петербурга. Всего за этот период проверена организация работ по уборке в 38 управляющих организациях по 336 адресам. Замечания выявлены по 28 адресам. Основная часть замечаний связана с недостаточной механизированной и ручной уборкой территорий, включая обработку антигололедными материалами. В целом, в период новогодних праздников, работа по уборке внутриквартальных территорий в районах была организована удовлетворительно.