Санкт-Петербург. Оптимизация технологий
Городской Ипотечный Банк расширил свою «продуктовую» линейку и ввел ряд изменений в уже существующие кредитные продукты.
С начала июля банк совместно с Росгосстрахом запустил новую программу, предоставляющую скидки клиентам, имеющим страховые полисы РГС. Это предоставляет возможность не только сэкономить от 1000 до 4000 рублей, но и дает стимул к страхованию своего имущества, жизни или здоровья. Кроме этого, Городской Ипотечный банк существенно изменил и оптимизировал технологии обслуживания клиентов, включая сокращение сроков рассмотрения заявлений на кредит до 3 дней и увеличение рабочего дня операционных касс по приему платежей клиентов.
Как результат, по данным проведенного в мае-июне 2005 года телефонного опроса клиентов банка, на вопрос «Будете ли вы рекомендовать Городской Ипотечный Банк своим друзьям и знакомым?» 81% опрошенных ответили – «уже рекомендую»; 12 % сообщили, что по их рекомендациям друзья, знакомые или коллеги уже подали документы в банк для получения кредита. Таким образом, положительно оценивают свой опыт получения кредита в Городском более 90% клиентов.
Телефонный опрос проводился среди клиентов, которые получили кредиты в банке в период с середины апреля по конец июня 2005 года в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Самаре и Нижнем Новгороде.
АСН-Инфо
Как результат, по данным проведенного в мае-июне 2005 года телефонного опроса клиентов банка, на вопрос «Будете ли вы рекомендовать Городской Ипотечный Банк своим друзьям и знакомым?» 81% опрошенных ответили – «уже рекомендую»; 12 % сообщили, что по их рекомендациям друзья, знакомые или коллеги уже подали документы в банк для получения кредита. Таким образом, положительно оценивают свой опыт получения кредита в Городском более 90% клиентов.
Телефонный опрос проводился среди клиентов, которые получили кредиты в банке в период с середины апреля по конец июня 2005 года в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Самаре и Нижнем Новгороде.
АСН-Инфо
Подписывайтесь на нас:
В настоящее время столичный рынок жилья находится в стадии стагнации.
Такое мнение высказал руководитель управления маркетинга компании «Новый мир» Михаил Фастовец. По его словам, отсутствие ажиотажа на рынке, обусловлено отложенным спросом на квартиры: потенциальные покупатели ожидают рынка «доступного жилья», а именно того момента, когда смогут получать ипотечные кредиты по ставке, не превышающей 5-7% годовых. «В настоящее время ипотека – это первый взнос на менее 30 процентов и достаточно высокие проценты погашения кредита», – отметил Фастовец.
Кроме того, отметил Михаил Фастовец, доходность от приобретаемого жилья значительно сократилась по сравнению с 2003 годом, таким образом, тот сегмент покупателей, который рассматривал недвижимость как в статью доходности, пропорционально сократился.
По материалам М2
Подписывайтесь на нас: