«Петроэлектросбыт» внедряет новые методы работы с должниками
АО «Петербургская сбытовая компания» и ЗАО «Петроэлектросбыт» внедрили новый метод работы с задолженностью бытовых потребителей электроэнергии.
Теперь, помимо автоинформатора, некоторым особо злостным неплательщикам звонят специалисты группы по работе с должниками. Такая мера оказалась весьма эффективной – менее чем за четыре месяца с начала работы группы, удалось снизить дебиторскую задолженность на 27,3 млн. рублей.
С июня 2015 года крупным должникам по электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области звонят специалисты группы по работе с должниками. За это время сотрудники группы побеседовали почти с 2 тыс. должников из Санкт-Петербурга и 863 из Ленинградской области. В результате переговоров с потребителями, их задолженность существенно снизилась: на 23,8 млн. рублей у должников из Санкт-Петербурга, и на 3,5 млн. из Ленобласти.
Россиян необходимость информировать о сроках проведения капитального ремонта, считает директор Департамента ЖКХ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Оксана Демченко.
По ее словам, «согласно данным ВЦИОМ, россияне исправно платят за капитальный ремонт, но не знают, когда его ожидать. Исследование показало, что большинство граждан (53%) не имеют представления за что они платят: они не знают ни планов капитального ремонта своих домов, ни того, где о них можно узнать», - сказала Оксана Демченко. В связи с этим постоянно ведется информационная работа, ищутся новые механизмы действенного оповещения населения.
Напомним, что в 2015 году планируется проведение капитального ремонта 30,3 тыс. многоквартирных домов общей площадью 81,7 млн. кв. метров, в которых проживают порядка 5 млн. человек.