73% россиян тарифы ЖКХ считают завышенными
Национальное агентство финансовых исследований предоставило итоги социологического опроса россиян о качестве жилищно-коммунальных услуг. Согласно ему 73% опрошенных считают главной проблемой в сфере ЖКХ высокие тарифы на коммунальные услуги, а 67% - высокие тарифы на жилищные услуги. Также одной из важных проблем, по мнению значительной части опрошенных (36%), является обветшание жилого фонда.
Между тем, по данным экспертов, 60% респондентов удовлетворительно оценивают качество жилищных услуг, 35% опрошенных поставили неудовлетворительные оценки. При этом 31% респондентов отмечает низкое качество работ по текущему ремонту их дома, а 47% - по капитальному. Больше других склонны оценивать качество услуг как неудовлетворительное жители городов-миллионников и средних городов.
Большая часть респондентов (62%) считает, что качество жилищных услуг за последний год не изменилось. Улучшение отметили только 25% респондентов.
За первую неделю августа в Центр обработки вызовов «004» поступило 5 515 обращений по проблемам ЖКХ. Наибольшее число жалоб – 995, связано с горячим водоснабжением.
О проблемах с электроснабжением сообщили 936 звонивших. На неудовлетворительное санитарное состояние домовладений пожаловались 770 человек, что незначительно превышает показатели прошлой отчетной неделе.
Наиболее активными оказались жители Невского, Центрального, Кировского, Фрунзенского, Адмиралтейского и Калининского районов – именно от них операторы приняли больше всего жалоб,отметили в горадминистрации.