Оператор капремонта в Петербурге запустил контакт-центр
Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» Санкт-Петербурга открыла контактный центр для консультирования граждан, сообщает официальный портал Фонда ЖКХ РФ.
Указанный центр создан для информирования собственников жилых и нежилых помещений об участии своего многоквартирного дома в программе капитального ремонта, для уточнения сроков и видов работ, оказания консультационной, информационно-методической помощи по вопросам организации и проведения капитального ремонта, а также реализации других программ в сфере модернизации жилищно-коммунального хозяйства.
Жители Санкт-Петербурга могут оперативно получать от сотрудников регионального Фонда капитального ремонта ответы на имеющиеся вопросы по многоканальному телефону.
Кроме того, информационно-разъяснительная работа с населением также ведется через официальный сайт регионального оператора. На нем размещена интерактивная карта домов, вошедших в региональную программу капитального ремонта, открыты разделы «Правовая база», «Поиск дома», «Вопрос-ответ». Планируется, что на этом сайте у каждого собственника для оперативного взаимодействия с региональным оператором будет возможность создать свой личный кабинет.
В ГУП «ТЭК СПб» сообщили, что с 3 по 19 сентября предприятие проведет опробование систем теплоснабжения петербургских домов в зоне ответственности предприятия.
Как уточняется в сообщении пресс-службы компании, программой проведения опробования предусмотрено кратковременное включение насосного оборудования котельных и ЦТП в режим «зимних» гидравлических параметров, замена консерванта и постановка всей системы теплоснабжения под давление. Циркуляция теплоносителя в период опробования осуществляется без подключения систем теплопотребления зданий.
Включение в режим циркуляции систем теплопотребления производится после выхода распоряжения комитета по энергетике и инженерному обеспечению о периодическом протапливании и подтверждения потребителями тепловой энергии готовности систем теплопотребления к приему теплоносителя.