В фонде капремонта Ленобласти заработал call-центр
С 3 сентября в фонде капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области начал работать call-центр, сообщили в пресс-службе правительства региона.
В сообщении уточняется, что звонки принимаются с 9 до 19 часов. На «горячей линии» работает одновременно семь операторов.
«Вопросы касаются как непосредственно работы фонда, так и новой системы капитального ремонта многоквартирных домов. Наибольшее количество звонков поступает в первые дни каждого месяца, когда фонд формирует и распространяет квитанции через управляющие компании», – отметил генеральный директор Фонда Сергей Вебер.
С помощью call-центра жители получат всю необходимую информацию о капитальном ремонте в многоквартирных жилых домах Ленинградской области.
Кроме этого, консультации по вопросам капремонта можно получить и на сайте регионального фонда.
В Петербурге выясняют, из-за чего 22 августа рухнул балкон в доме №112 по набережной Мойки. Как сообщили в пресс-службе Смольного, к делу подключилась полиция.
Напомним, 22 августа московский продюсер пострадал в результате обрушения под ним балкона дома, известного как дом Шретера, в Адмиралтейском районе города. Мужчина был госпитализирован.
Глава района Игорь Мясников заявил, что по факту обрушения балконной плиты в доме №112 по набережной Мойки подана заявка на техническое обследование балкона вышерасположенной квартиры.
В администрации Адмиралтейского района поясняют, что ответственность за содержание дома и общедомового имущества несет собственник здания, однако балкон является частью фасада, поэтому за него отвечает также управляющая компания (в данном случае ЖКС№1 Адмиралтейского района).
Отмечается, что никаких жалоб на состояние балкона в ЖКС№1 не поступало.
Доходный дом архитектора В.А. Шретера был построен 1890 году и ни разу подвергался комплексному капитальному ремонту. В здании, являющемся объектом культурного наследия в разные годы ремонтировали кровлю, систему отопления, холодного и горячего водоснабжения.
Согласно региональной программе капремонта, работы на фасаде запланированы на 2018-2020 годы. Чтобы сделать это раньше нужно решение собственников жилых и нежилых помещений дома, которое принимается на общем собрании, но такое решение принято не было.