В фонде капремонта Ленобласти заработал call-центр
С 3 сентября в фонде капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области начал работать call-центр, сообщили в пресс-службе правительства региона.
В сообщении уточняется, что звонки принимаются с 9 до 19 часов. На «горячей линии» работает одновременно семь операторов.
«Вопросы касаются как непосредственно работы фонда, так и новой системы капитального ремонта многоквартирных домов. Наибольшее количество звонков поступает в первые дни каждого месяца, когда фонд формирует и распространяет квитанции через управляющие компании», – отметил генеральный директор Фонда Сергей Вебер.
С помощью call-центра жители получат всю необходимую информацию о капитальном ремонте в многоквартирных жилых домах Ленинградской области.
Кроме этого, консультации по вопросам капремонта можно получить и на сайте регионального фонда.
Накануне руководитель Санкт-Петербургского УФАС России Вадим Владимиров и начальник отдела контроля естественных монополий Виктория Мультановская посетили садоводство «Красный Октябрь».
Дело в том, что в антимонопольную службу пожаловались на отсутствие электричества местные садоводы.
СНТ «Красный октябрь» было создано 65 лет назад и в настоящее время находится на территории города на пересечении проспектов Дальневосточного и Большевиков. Всего на территории садоводства 313 участков.
По словам участников садоводства, расстояние от участков до ближайших линий электропередач не превышает 300 метров, а, значит, поставщики электроэнергии должны их подключить за 550 рублей, но в проектах договоров, которые ими получены от энергетиков, фигурирует сумма в 330 тыс рублей.
«С точки зрения жителя города – это нонсенс, когда в черте Петербурга до настоящего времени существует неэлектофицированная территория, тем более, что вокруг находятся и жилые дома и коммерческие объекты. Но, даже после осмотра местности, сказать, что все участки попадают в 300 метровую зону до близлежащей линии электропередач нельзя, следовательно, и дело еще не закрыто»,- заметил Вадим Владимиров.
В рамках рассмотрения заявления садоводов антимонопольным органом выдано ОАО «Ленэнерго» предупреждение о прекращении действий, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. Об исполнении предупреждения монополист должен отчитаться в срок до 24 октября 2014 года.