ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
В доме-интернате для престарелых и инвалидов в пос. им. Свердлова Всеволожского района появилась площадка на открытом воздухе, с навесом и пандусом для колясочников.
Как сообщил Ярослав Беликов, исполнительный директор Союза строительных организаций Ленинградской области, расчет нагрузок выполнила проектная компания, входящая в союз, а вот установкой навеса занимался сторонний подрядчик. «Это представители микробизнеса, компания победила в тендере, организованном ЛенОблСоюзСтроем. Надеюсь, у ребят все сложится хорошо: нам понравился их профессионализм», - прокомментировал Ярослав Беликов.
Со своей стороны, Алексей Булдин, директор по строительству компании «ЛенРусСтрой», подчеркнул, что такие проекты воплощают социальную ответственность бизнеса, которая заключается не только в налоговых выплатах. «Для нас очень приятно видеть результаты труда, выполненного за наши совместные деньги. Конечно же, в силу возможностей, может быть, не завтра, не сразу, но будем продолжать участвовать в жизни дома-интерната», - сказал он.
В доме-интернате для престарелых и инвалидов Всеволожского района сегодня живут около 90 человек, из них более половины – в отделение «Милосердие» (неходячие). Среди жителей дома-интерната есть ветераны Великой Отечественной войны. ЛенОблСоюзСтрой начал оказывать шефскую помощь учреждению почти год назад.