ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
В Комитете по инвестициям в среду 2 июля презентовали подкорректированный проект реконструкции острова Новая Голландия. День назад в закрытом режиме проект был одобрен членами Совета по культнаследию.
По словам главы комитета Ирины Бабюк, центральной частью территории острова станет парк площадью 25 тыс. кв. м, который появится вдоль Адмиралтейского канала. В зданиях на острове разместятся кинозалы, выставочные пространства, гостиница, офисные помещения. Также в зданиях появятся магазины молодых дизайнеров (9,8 тыс. кв. м) и ресторанная зона.
Как и было задумано ранее, открывать Новую Голландию планируется поэтапно. Первый этап работ по реконструкции должен завершиться во второй половине 2015 года. К этому времени будет частично открыта сама площадка острова.
В ходе последующих этапов реконструкции Новой Голландии будут проведены работы по реставрации архитектурного ансамбля острова. Согласно подкорректированному плану часть острова между зданиями будет накрыта стеклянным куполом, что позволит проводить « открытые» мероприятия в зимнее время.
Полностью реставрация завершится в ноябре 2017 года. Инвестиции в проект составят 12,1 млрд рублей.