ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
По статистическим данным комитета по строительству за шесть месяцев 2014 года в Санкт-Петербурге введено в эксплуатацию 1 411 217,9 кв. метров жилья – это 733 новых дома на 24 903 квартиры в различных районах города.
Тройка районов - лидеров по вводу квадратных метров остается прежней. На первом месте Приморский район - 237 409,6 кв. метров, на втором - Пушкинский 191 312,2 кв. метров, на третьем Невский -186 333,3 кв. метров.
По оценке специалистов, в начале лета увеличилась динамика индивидуального строительства. Пушкинский район, уступивший на месяц лидерские позиции, вновь стал первым, где, по состоянию на 1 июля, построено 219 домов общей площадью 28 169,3 кв. метра. Курортный район, не сумевший удержать лидерство, вернулся на второе место рейтинга со 104 домами общей площадью 24 536,5 кв. метров. Стремительно начинавший районную гонку индивидуального строительства Приморский район с марта стабильно занимает третью позицию (77 домов на 18 691,5 кв. метра).
Статистика Комитета по строительству Петербурга: ввод за июнь 2014 года