ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
Компания STEP завершила реконструкцию помещений на территории завода «LG Электроникс РУС» в подмосковном Дорохово. Общая площадь реконструкции с учетом устройства перекрытия и модернизации инженерных систем составила 10 тыс. кв. м. Сумма контракта составила более 227 млн рублей.
Как отмечают представители компании, работы начались в январе 2013 года. На объекте STEP выполнил организацию площадки, разработку проектной и рабочей документации с прохождением экспертизы и получением разрешения на строительство, а также весь комплекс генподрядных работ – устройство свайных фундаментов, возведение металлоконструкций, пуско-наладку инженерных сетей, строительно-монтажные работы, отделку помещений столовой, установку подъемников.
Завод по производству крупной бытовой техники «LG Электроникс РУС» функционирует в Московской области с сентября 2006 года. Это самый большой завод по производству бытовой техники и электроники LG в Европе и одно из самых крупных предприятий компании в мире.