Ленэнерго и МРСК Северо-Запада создадут единый контакт-центр
ОАО «Ленэнерго» и ОАО «МРСК Северо-Запада» договорились провести совместную работу по обмену лучшими практиками в области технологического присоединения потребителей к сетям, сообщила пресс-служба «Ленэнерго».
В сообщении отмечено, что обе компании обладают достаточно серьезным опытом совершенствования бизнес-процессов в области технологического присоединения. В ходе совещания руководителей компаний было решено создать на базе контакт центра «Ленэнерго» единый центр по приему заявок на присоединение к электрическим сетям из регионов Северо-Запада. В свою очередь, «Ленэнерго» изучит практику «МРСК Северо-Запада» по технологическому присоединению потребителей хозспособом.
ОАО «Ленэнерго» к 14.00 14 мая полностью восстановило электроснабжение районов ленинградской области в зоне своей ответственности, сообщила пресс-служба энергетической компании.
Напомним, отключения электроэнергии произошли в ночь на 14 мая электропередачи в Тихвинском, Волховском и Лодейнопольском районах из-за порывистого ветра. Без электричества оставались порядка 3 тыс человек.
Отключения затронули в основном отдаленные малонаселенные пункты, подчеркнули в «Ленэнерго».
Уже к 14.00 специалисты компании ликвидировали все технологические нарушения и продолжили работы по восстановлению электроснабжения, нарушенного продолжавшейся в течение дня непогодой.
В настоящее время аварийно-восстановительные бригады продолжают работать в штатном режиме, выполняя текущие заявки потребителей.
Между тем по региону сохраняется неблагоприятный прогноз погоды. ОАО «Ленэнерго» ведет оперативный мониторинг обстановки на энергообъектах. Проверено состояние аварийного резерва оборудования, запасных частей, готовность спецтехники и транспорта, средств связи. Проведены дополнительные инструктажи персонала, обеспечено постоянное взаимодействие с подрядными организациями, гидрометеорологическими службами и подразделениями МЧС.