Управляющие компании будут штрафовать в пользу потребителей
В Госдуму внесен подготовленный Минстроем России проект федерального закона «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации", сообщает пресс-служба министерства строительства и ЖКХ.
Как уточняется в сообщении, законопроект направлен, в первую очередь, на защиту добросовестных потребителей жилищно-коммунальных услуг. В частности, документом упрощается процедура собрания собственников жилья и предоставляется право управляющим компаниям давать скидки тем гражданам, которые платят за услуги заранее.
Кроме того, законопроектом предусмотрена норма, направленная на ужесточение ответственности управляющих организаций. Согласно документу, за оказание некачественных услуг или некорректный расчет платежа, они обязаны будут заплатить штрафы в пользу потребителя.
Наряду с этим, законопроектом предусмотрены меры по борьбе со злостными неплательщиками. Речь идет об увеличении размера пени с 1/300 до 1/170 ставки рефинансирования Центробанка от невыплаченной суммы за каждый день просрочки платежа (что соответствует примерно 17 процентам стандартного рыночного кредита) спустя три месяца после возникновения долга.
Уже более полугода персонал негосударственной экспертизы «Центр Строительного Аудита и Сопровождения» используют в работе специальную автоматизированную систему, разработанную на базе программы 1С. Она позволяет вести полный контроль над исполнительской дисциплиной как административного персонала, так и работы экспертов. А также отслеживать сроки выполнения каждого этапа работ.
Теперь для удобства клиентов разработана и доступна внешняя часть системы – личный кабинет, которая предоставляет заказчику экспертизы возможность взаимодействовать с экспертами удаленно, без визитов в офис. Это позволяет значительно оптимизировать внутренние рабочие процессы, а так же облегчить взаимодействие заказчиков с экспертизой.
«Использование личного кабинета позволяет заказчику отследить процент
устранения всех замечаний по делу, отдельно по каждому разделу и дает
возможность просмотреть устранение замечаний по конкретным разделам»,-прокомментировал генеральный директор ООО «Центр строительного аудита и сопровождения» г-н Алексеев.