Энергетики создали Единый центр управления безопасностью
В филиале ОАО «ФСК ЕЭС» – Магистральные электрические сети (МЭС) Северо-Запада открылся Единый центр управления безопасностью. Центр проводит круглосуточный мониторинг и анализ общей оперативной обстановки, безопасности и антитеррористической защищенности электросетевого комплекса всего Северо-Западного региона. Центр также осуществляет координацию выполнения мероприятий по противодействию актам незаконного вмешательства и нарушениям режима безопасности на объектах электроэнергетики.
Единый центр управления безопасностью МЭС Северо-Запада укомплектован рядом систем, позволяющих в онлайн-режиме получать весь спектр данных о безопасности энергообъектов, о потенциальных угрозах, а также проводить экстренные совещания в случае нештатной ситуации. В состав программно-аппаратного комплекса входят геоинформационная система, предоставляющая подробные данные об энергообъектах в привязке к рельефу местности, система выявления внешних угроз, система обработки голосовых сообщений, система видеоконференцсвязи, а также комплексная автоматизированная система управления безопасностью.
По итогам работы в октябре «Горячей линии ЖКХ Экспертного совета при губернаторе Мурманской области» составлен антирейтинг крупных управляющих компаний областного центра.
Расчеты велись исходя из соотношения поступивших от населения жалоб к количеству лицевых счетов компании.
В итоге первая строчка антирейтинга и звание «худшая управляющая компания Мурманска» достается муниципальной УК «Жилэксплуатация». Компания «Гарант», бывшая лидером в сентябре, на этот раз занимает второе место.
За три месяца работы call-центр принял почти 7 тысяч звонков со всей области, обработал и направил в надзорные органы 2890 обращений. Абсолютным «чемпионом» по числу жалоб остается компания «Севжилсервис». На нее поступило 698 жалоб от жильцов.
За этот же период времени вторая по величине управляющая компания Мурманска, не намного уступающая по числу обслуживаемых квартир, - «Октябрьское ЖЭУ» - получила 245 обращений по качеству обслуживания своего жилфонда.
Множество жалоб поступило в связи с ситуацией с горячим водоснабжением в Кировске. За октябрь из этого города поступило 87 жалоб, коллективное обращение было переправлено в ГЖИ.
Часто жители региона жаловались на затягивание сроков рассмотрения их жалоб чиновниками.