В Мурманской области назвали худшую управляющую компанию месяца
По итогам работы в октябре «Горячей линии ЖКХ Экспертного совета при губернаторе Мурманской области» составлен антирейтинг крупных управляющих компаний областного центра.
Расчеты велись исходя из соотношения поступивших от населения жалоб к количеству лицевых счетов компании.
В итоге первая строчка антирейтинга и звание «худшая управляющая компания Мурманска» достается муниципальной УК «Жилэксплуатация». Компания «Гарант», бывшая лидером в сентябре, на этот раз занимает второе место.
За три месяца работы call-центр принял почти 7 тысяч звонков со всей области, обработал и направил в надзорные органы 2890 обращений. Абсолютным «чемпионом» по числу жалоб остается компания «Севжилсервис». На нее поступило 698 жалоб от жильцов.
За этот же период времени вторая по величине управляющая компания Мурманска, не намного уступающая по числу обслуживаемых квартир, - «Октябрьское ЖЭУ» - получила 245 обращений по качеству обслуживания своего жилфонда.
Множество жалоб поступило в связи с ситуацией с горячим водоснабжением в Кировске. За октябрь из этого города поступило 87 жалоб, коллективное обращение было переправлено в ГЖИ.
Часто жители региона жаловались на затягивание сроков рассмотрения их жалоб чиновниками.
Согласно информации пресс-службы администрации Кронштадтского района, распоряжением главы района Терентия Мещерякова в Кронштадте создан районный штаб по координации работ по борьбе с наледью и гололедицей в осенне-зимний период 2013-2014 годов.
Районный штаб создан в целях обеспечения надлежащего прохождения осенне-зимнего периода и предотвращение аварийных ситуаций на объектах социальной сферы и жилищного фонда, а также оперативного решения возникающих вопросов. Для более эффективного контроля своевременной уборки кровель и улиц от снега и наледи создана интерактивная программа «Контроль благоустройства».
Представители администрации Кронштадтского района, за которыми закрепляются определенные территории района, будут проводить ежедневный мониторинг качества уборки и в случае выявления нарушений представлять информацию в районный штаб. В свою очередь, к нарушителям будут приниматься незамедлительные меры. Заседания районного штаба будут проходить один раз в месяц в осенний период и еженедельно в зимний период, а при наступлении неблагоприятных климатических условий – постоянно.
«Интерактивная программа «Контроль благоустройства» призвана помочь оперативно и своевременно принимать необходимые меры в сфере благоустройства во время осенне-зимнего периода. Кроме того, жители Кронштадта также могут оказать помощь – на новом информационном портале администрации Кронштадтского района предусмотрен сервис «Чистый Кронштадт», с помощью которого жители могут отправить информацию о существующих нарушениях», – рассказал глава администрации Терентий Мещеряков.