Общественники проверили работу «горячих линий» Жилкомсервисов
Сегодня состоялось совещание в Жилищном комитете под председательством вице-губернатора Владимира Лавленцева, на котором представитель Общественного совета Даниил Афонин рассказал о результатах проверки «горячих линий» городских Жилкомсервисов.
Активисты проводили эту проверку с 16 сентября. По словам Афонина, картина получилась отнюдь не радужная.
В течение нескольких дней не удалось вообще дозвониться до ЖКС №1 Адмиралтейского района, ЖКС № 1 Выборгского района, ЖКС № 1 Калиниского района, ЖКС №1 Московского района. Общественники звонили в разное время, но указанные на сайтах управляющих компаний телефоны либо были заняты, либо не отвечали.
27 сентября два часа дозванивались до ЖКС №2 Василеостровского района, а дозвонившись, получили грубую отповедь диспетчера. Неласково встретили звонивших и по телефону ЖКС №2 Калиниского района.
29 сентября не отвечал ни один телефон первого, второго и третьего Жилкомсервисов Кировского района. ЖКС №1 Невского района и ЖКС №1 и ЖКС №2 Приморского района также оказались недоступны для связи по телефону.
Даниил Афонин отметил, что готов к своему докладу о проверке приложить аудио-материалы с записями состоявшихся разговоров с жилищниками.
Выслушав общественных контролеров, вице-губернатор Лавленцев сказал главам районов: « Еще один такой доклад и каждому из вас будет объявлен выговор».
Он добваил, что многие вопросы и жалобы могут сниматься на уровне корректного, компетентного информирования: "За вас эту работу никто выполнять не обязан. Вы либо ее наладите, либо будут приняты соответствующие меры".
«Ленэнерго», «Опора России» и Совет по малому предпринимательству организуют совместную работу по информированию предпринимателей о возможностях прекращения бездоговорного потребления электроэнергии и присоединения к сетям. Такие договоренности были достигнуты на совещании по этому вопросу.
В совещании приняли участие руководители ОАО «Россети», ОАО «Ленэнерго» и комитета по энергетике Санкт-Петербурга, представители Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургского отделения общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ».
Участники совещания отметили, что, несмотря на предпринятые шаги по максимальному упрощению процедуры присоединения к сетям и скорейшему решению вопросов бездоговорного потребления, на сегодняшний день большинство предпринимателей, осуществляющих бездоговорное потребление электроэнергии, так и не обратились в сетевую компанию за оформлением присоединения к сетям.
ОАО «Ленэнерго» в марте 2013 года максимально сократила пакет документов и сроки оформления подтверждения мощности до 3 кВт, предусмотренной проектами всех встроенных помещений в центре города. Процедура подтверждения мощности – бесплатная. Если для помещения нужна большая мощность, то предпринимателю в дополнение к заявке на подтверждение 3 кВт необходимо подать заявку на технологическое присоединение требуемой мощности. Сделать это можно за один визит в Центр по работе с клиентами ОАО «Ленэнерго». Процедурой одновременной подачи заявок на подтверждения мощности и присоединения дополнительной мощности уже воспользовались 2,5 тысячи человек.
Участники совещания договорились совместными усилиями информировать предпринимателей бездоговорного потребления и присоединения к сетям.