Вице-президент «НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга» Алексей Белоусов в понедельник, 16 сентября посетил клиентский центр ОАО «Ленэнерго» на Лиговском проспекте, сообщает пресс-служба «Ленэнерго». Генеральный директор компании Андрей Сорочинский познакомил А.Белоусова с работой Центра и рассказал о проекте модернизации процессов технологического присоединения к сетям.
Создание удобного, современного Центра по работе с клиентами – часть программы ОАО «Ленэнерго» по совершенствованию бизнес-процессов в области технологического присоединения к сетям. В Центре внедрены современные информационные системы, большинство процессов автоматизированы.
В ходе посещения клиентского центра Алексей Белоусов вручил генеральному директору ОАО «Ленэнерго» орден «За заслуги в строительстве», учрежденный Российским союзом строителей. «Ситуация с присоединением к сетям кардинально изменилась за последние три года, мы это почувствовали на примере сотен объектов. Для нас это принципиально важно. Были времена, когда десятки домов стояли неподключенными. Этого сейчас нет – сократились сроки присоединения, компания сокращает долги, накопленные в предыдущие годы», – сказал А. Белоусов.
Глава ОАО «Ленэнерго» отметил, в свою очередь, что качественное взаимодействие со строительным сектором для сетевой компании – одна из ключевых задач. В 2011 году только в рамках городской программы ввода жилья было введено и подключено к сетям 640 жилых домов, в 2012 – 612.
«Среди всех наших заявителей именно компании строительного сектора могут видеть положительные изменения в организации процессов присоединения к сетям – в отличие от большинства заявителей, которые обращаются к нам за услугой присоединения лишь раз, с застройщиками мы работаем постоянно. Поэтому нам важна оценка нашей работы именно со стороны строительного сектора – это самая корректная, сравнительная оценка», – отметил генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Андрей Сорочинский.