«Ленстройтрест» запускает аэростаты над стройплощадкой
Jaanila Сountry – новый проект, который компания «Ленстройтрест» реализует на границе Санкт-Петербурга и Всеволожского района в двух километрах от КАД. Посмотреть на ход его строительства с борта аэростата теперь сможет любой желающий.
Началом воздухоплавания в Jaanila Country стало шоу аэростатов и воздушных змеев «Воздушная феерия», проходившее 13 июля в честь Дня семьи, любви и верности. Компания «Ленстройтрест» планирует продолжить эту традицию, поднимая шары над строительной площадкой дважды в месяц.
5 августа был удачно выполнен очередной тестовый полет аэростата. Для покупателей квартир в Jaanila Country это не только красивое зрелище, но и возможность оценить строительную площадку и окрестности будущего микрорайона с высоты птичьего полета.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.