Лучших строителей наградит губернатор
Завтра, 6 августа, в загородном отеле «Райвола» (поселок Рощино) состоится торжественное праздничное мероприятие, посвященное Дню строителя. Планируется участие Губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко.
В ходе праздника его гостей - строителей и архитекторов, поздравят губернатор региона Александр Дрозденко, спикер Законодательного собрания Сергей Бебенин, вице-губернатор Георгий Богачев, глава комитета по строительству Николай Крутов, вице-президент общественной организации «Леноблсоюзстрой» Вячеслав Ершов.
На торжественном мероприятии грамотами и благодарностями министерства регионального развития и Государственной думы будут отмечены лучшие в профессии. Также будут вручены награды и грамоты правительства и Законодательного Ленинградской области, общественных организаций.
Наконец, состоится церемония награждения победителей ежегодного областного конкурса «Лучшая строительная организация, предприятие производства строительных материалов и строительной индустрии Ленинградской области – 2012». Будут объявлены победители в следующих номинациях: «Лучшая строительная организация в сфере инновационных технологий», «Лучшее предприятие малого бизнеса в сфере строительства», «Компания, достигшая наилучших показателей в сфере строительства промышленных объектов», «Компания, достигшая наилучших показателей в сфере массового жилищного строительства», «Лучшая строительная организация в сфере выполнения государственного и муниципального заказа» и другие.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.