Правительство Петербурга отчиталось о ходе капремонта домов
Общий объем средств, предусмотренных на выполнение работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, расположенных на территории Санкт-Петербурга с учетом внесенных в бюджет поправок составляет 7 млрд.руб.
На конец июля в целом по городу работы выполнены на 3,95 млрд.руб. или 56% от общего объема средств.
Выше среднего выполнение работ в Петродворцовом (75%), Приморском (69%), Василеостровском (68%), Невском (68%), Колпинском (66%), Московском (62%), Калининском (62%) районах Санкт-Петербурга.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.