Модернизированы ЛЭП вблизи Копорья
Специалисты ОАО «Ленэнерго» завершили реконструкцию линий электропередачи 0,4 кВ в Ломоносовском районе Ленобласти. Модернизация позволила существенно улучшить качество электроснабжения поселков и деревень вблизи Копорья, а также создать резерв мощности для присоединения к сетям новых абонентов.
Энергетики полностью обновили 3,5 км линий электропередачи, заменили комплектную трансформаторную подстанцию 10/0,4 кВ на современную мачтовую, увеличив мощность в 5 раз.
Вместо устаревших опор энергетики смонтировали более 100 новых со специальной пропиткой на основе меди. Эти опоры имеют более длительный срок службы в контакте с почвой (от 40 лет), повышенную защищенность от гнили и насекомых.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.