В Мурманской области заработала «горячая линия» по вопросам ЖКХ
Сегодня глава Мурманской области Марина Ковтун обсудила с членом Экспертного совета при губернаторе Дмитрием Высоцким работу «горячей линии» ЖКХ, которая с 1 августа начала приём жалоб.
По бесплатному телефону любой житель области может обратиться с жалобой на работу управляющих компаний. Операторы колл-центра примут её и направят обращение в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области и прокуратуру.
Кроме того, «банк» обращений жителей области станет основой для появления рейтинга управляющих компаний, идея создания которого обсуждалась ранее.
«Я очень рада, что слова не разошлись с делом. Идея воплотилась даже в более широком формате, чем мы предполагали. «Горячая линия» ЖКХ Экспертного совета при губернаторе станет эффективным инструментом в борьбе с нерадивыми управляющими компаниями», – отметила М.Ковтун.
Губернатор протестировала работу колл-центра и в разговоре с операторами выразила надежду, что их работа существенно сократит путь от конкретной проблемы до её разрешения.
Глава региона также сообщила, что примет непосредственное участие в формировании рейтинга обслуживающих организаций, направляя в колл-центр обращения, поступившие на сайт губернатора, с жалобами на действия управляющих компаний.
Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) с 1 августа 2013 года введет новый специальный вычет из процентной ставки по ипотечным программам АИЖК в размере 0,5 процентных пункта. Вычет смогут получить сотрудники компаний, которые входят в список системообразующих организаций РФ, утвержденный Правительственной комиссией по повышению устойчивости развития российской экономики 25.12.2008, являются организацией оборонно-промышленного комплекса (список утвержден Приказом Министерства промышленной торговли России от 05.02.2013 137), либо же имеют рейтинг не ниже минимально установленного на уровне не ниже «В-» международными рейтинговыми агентствами («Fitch Ratings», «S&P»), «ВЗ» - «Moody's» или эквивалентные по уровню рейтинги национальных рейтинговых агентств («РусРейтинг», «Эксперт РА», «АК&М», «НРА»). Обязательным условием для получения вычета является наличие у компании социальной корпоративной политики, которая предусматривает поддержку своих сотрудников при приобретении/строительстве жилья (возмещение уплаченных процентов, частичное возмещение денежных средств, компенсация части первоначального взноса, оплата части процентов по кредиту, предоставление жилья по более низким ценам в рамках специальных программ и др.). По оценкам АИЖК, всего в России более 1000 компаний, которые потенциально могут соответствовать установленным требованиям для предоставления вычета сотрудникам. Рейтинг на требуемом уровне присвоен более чем 350 российским компаниям (данные «Эксперт РА»), среди которых около 10 процентов реализуют социальную политику, направленную на поддержку своих сотрудников при покупке жилья. Вычет из ставки может предоставляться по продуктам, реализуемым в промышленном масштабе («Стандарт», «Материнский капитал», «Новостройка», «Малоэтажное жилье).