В Мурманской области заработала «горячая линия» по вопросам ЖКХ
Сегодня глава Мурманской области Марина Ковтун обсудила с членом Экспертного совета при губернаторе Дмитрием Высоцким работу «горячей линии» ЖКХ, которая с 1 августа начала приём жалоб.
По бесплатному телефону любой житель области может обратиться с жалобой на работу управляющих компаний. Операторы колл-центра примут её и направят обращение в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области и прокуратуру.
Кроме того, «банк» обращений жителей области станет основой для появления рейтинга управляющих компаний, идея создания которого обсуждалась ранее.
«Я очень рада, что слова не разошлись с делом. Идея воплотилась даже в более широком формате, чем мы предполагали. «Горячая линия» ЖКХ Экспертного совета при губернаторе станет эффективным инструментом в борьбе с нерадивыми управляющими компаниями», – отметила М.Ковтун.
Губернатор протестировала работу колл-центра и в разговоре с операторами выразила надежду, что их работа существенно сократит путь от конкретной проблемы до её разрешения.
Глава региона также сообщила, что примет непосредственное участие в формировании рейтинга обслуживающих организаций, направляя в колл-центр обращения, поступившие на сайт губернатора, с жалобами на действия управляющих компаний.
Подведомственный Госстройнадзору «Центр экспертно-технического сопровождения» получил аккредитацию на проведение испытаний по 12-ти наименованиям. В настоящее время это единственная многопрофильная испытательная строительная лаборатория в Санкт-Петербурге, которая уполномочена проводить как комплексные исследования, так и отдельные исследования конкретной продукции по максимальному набору испытаний. Аттестат аккредитации № РОСС RU.001.22CH84 выдан Федеральной службой по аккредитации, срок действия с 22мая 2013года по 22мая 2018года, сообщили в Службе ГАСН. В область компетенции Центра входит проверка прочности, водонепроницаемости и температуры бетонных и железобетонных конструкций; толщины защитного слоя и расположения арматуры, водонепроницаемости, влажности железобетонных конструкций; проверка геометрических параметров, показателей внешнего вида, прочности кирпича и керамических камней, а также кирпича и силикатных камней, камней бетонных стеновых. В несущих и ограждающих строительных конструкциях, зданиях и сооружениях Центр уполномочен производить тепловизионный контроль: плотность теплового потока, коэффициент теплопередачи и термического сопротивления, энергоэффективность, температура (точка росы). В приточно-вытяжных вентиляционных системах в рамках аккредитации Центр выполняет проверку давления, расхода воздуха в воздуховоде, скорость и температуру воздушного потока воздухораспределителей, влажность воздуха. В конструкциях стальных строительных возможны исследования на предмет наружных дефектов, ультразвуковая дефектоскопия сварных швов, твердость метала, толщинометрия и др. В автомобильных дорогах Центр проводит геодезический контроль: исследуются геометрические и линейные параметры. На промышленных объектах проводятся исследования шума, вибрации локальной и общей. В жилых помещениях дополнительно к проверке уровня шума и вибраций исследуется воздух и радиационный контроль.