Александр Тимофеев ушел с поста директора "Псковэнерго"
Заместитель генерального директора ОАО "МРСК Северо-Запада" - директор филиала «Псковэнерго» Александр Тимофеев прекращает работу в этой должности в связи с истечением срока трудового контракта. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Временное исполнение обязанностей руководителя филиала с 31 июля 2013 года возложено на заместителя директора по техническим вопросам - главного инженера филиала Константина Михайлова. Соответствующий приказ подписан генеральным директором МРСК Северо-Запада Сергеем Титовым.
Существует неофициальная версия причины увольнения Тимофеева, якобы эта отставка - еще одно последствие ледяного дождя, обрушившегося на Псковскую область в начале 2013 года. Напомним, тогда энергосистема региона не выдержала напора стихии, без света долгое время оставалась тысячи человек.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.