Непогода оставила без света почти 10 тысяч жителей Калининградской области
Из-за ночной непогоды в Калининградской области произошли отключения энергоснабжения в Мамоновском, Зеленоградском, Гурьевском районах, а также в городах Светлый и Светлогорск. Как сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе «Янтарьэнерго», по состоянию на 10.00 30 июля без света оставалось 10 тысяч человек.
В настоящее время продолжаются аварийно-восстановительные работы. Обесточенными остаются 14 ВЛ-15кВ и 92 трансформаторные подстанции. В ликвидации аварии задействовано 14 аварийно-восстановительных бригад, 16 единиц техники и более 50 человек. Ожидаемое время окончания аварийно-восстановительных работ на основных объектах электроснабжения ― первая половина дня 30 июля.
Стоит отметить, что с 22.30 29 июля в регионе оказались обесточены более 377 трансформаторных подстанций. Бригады «Янтарьэнерго» на протяжении всей ночи восстанавливали энергоснабжение жилых домов и социальных объектов.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.