Петербург закупит новые трамваи на сэкономленные деньги
Комитет по транспорту Петербурга ищет поставщика трамвая. Городу требуется один четырехостный односекционный трамвайный вагон, за него готовы заплатить около 17 млн рублей.
А в сентябре будет объявлен еще один конкурс — на приобретение двухстороннего, двухсекционного, низкопольного вагона вместимостью не менее 200 человек. Такие трамваи курсируют по улицам города с прошлого года, уточняет комитет. Максимальная стоимость этого контракта — 60,5 млн рублей.
Транспортники сообщили, что трамваи покупаются на деньги, которые удалось сэкономить на предыдущих конкурсных процедурах.
ГК «УНИСТО Петросталь» объявила о создании нового клиентского сервиса в рамках существующего отдела продаж. Согласно новому регламенту в отделе, помимо менеджеров, непосредственно осуществляющих продажи, будут работать специалисты по постпродажному обслуживанию. Эти сотрудники будут взаимодействовать с дольщиками по всем возникающим вопросам. В обязанности специалистов клиентского сервиса войдет ведение всех заключенных договоров: ответы на вопросы о ходе строительства объекта, подготовка дополнительных соглашений к договору, вопросы регистрации договоров. Также менеджеры будут осуществлять показ квартир и передачу квартир дольщикам. На этапе гарантийного обслуживания менеджеры, специализирующиеся на постпродажном обслуживании, будут контролировать работу управляющей компании. Таким образом, менеджеры клиентского сервиса будут сопровождать покупателей и после их заселения: они будут разрешать конфликтные ситуации в течение всего гарантийного срока обслуживания, отмечают в компании. В настоящее время в отделе продаж на постпродажном обслуживании специализируются 2 человека, впоследствии планируется расширить штат этих сотрудников до 4 человек.