На горячую линию Смольного по стоимости услуг ЖКХ поступило свыше 2 тыс. жалоб


22.03.2013 12:50

С начала работы горячей линии Смольного по вопросам начисления платы за коммунальные услуги с 12 марта обратился 2 061 человек. Как сообщает Жилищный комитет Санкт-Петербурга, наибольшую активность проявляли жители Невского, Выборгского и Фрунзенского районов. Больше всего петербуржцы жалуются на стоимость услуг ООО «Жилкомсервис №1 Невского района», ООО «Жилкомсервис №2 Выборгского района», ООО «Жилкомсервис №3 Фрунзенского района», объединений собственников жилья (ТСЖ и ЖСК) в Приморском, Выборгском, Калининском районах, частных управляющих организаций в Красносельском (ООО «Строитель») и Выборгском районах (ООО «Строительные системы»). Ответы заявителям будут отправлены в течение 20 дней.

ИСТОЧНИК: АСН-инфо



20.03.2013 15:58

Депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга направили обращение генеральному директору ОАО "Ленэнерго" Андрею Сорочинскому в связи с регулярно поступающими обращениями о затягивании сроков и сложности процедуры оформления договоров технологического присоединения и договоров электроснабжения. Как сообщает пресс-служба городского парламента, под документом подписались 18 депутатов, включая спикера Заксобрания Вячеслава Макарова и его заместителя Сергея Анденко. Народные избранники отмечают, что жители вновь построенных жилых домов зачастую не имеют возможности пользоваться электроэнергией в полном объеме, поскольку здания "висят" на строительной мощности ввиду отсутствия фидерных линий. Напряженность вызывает и отсутствие информации о выполнении этапов работ по оказанию услуги присоединения (разработка проекта, согласование, приобретение оборудования, выполнение строительно-монтажных работ). Возникают проблемы и на стадии оформления заявок на подключение. Как отмечается в письме, проблемы особенно обострились после открытия Центра по оказанию комплексных услуг абонентам на Лиговском пр., 61. "Складывается впечатление, что сотрудники Центра слабо ориентируются в структуре компании ОАО "Ленэнерго", не владеют информацией о стадии прохождения заявок и плюс к этому не имеют реальных рычагов воздействия на конкретных исполнителей, ответственных за отдельные этапы оформления договоров технологического присоединения". В итоге вместо установленных 30 дней срок прохождения заявок в настоящее время может занимать от нескольких месяцев до года. "Учитывая, что ОАО "Ленэнерго" ежегодно формирует инвестиционную программу, считаем целесообразным ее открытую публикацию на сайте ОАО "Ленэнерго", с указанием подрядных организаций, ответственных за реализацию данной программы. Депутаты полагают, что введение даже таких незначительных мер позволит снять большую долю напряженности в отношениях с ОАО "Ленэнерго", - говорится в обращении.

ИСТОЧНИК: АСН-инфо