ОАО "Ленэнерго" создало интерактивный обучающий курс по технологическому присоединению
Агентство стратегических инициатив (АСИ) на заседании рабочей группы по повышению доступности энергетической инфраструктуры высоко оценило работу ОАО "Ленэнерго" по созданию эффективного обучающего курса технологического присоединения к электрическим сетям.
Обучение проводится на базе интерактивной платформы в сети интернет и специально разработанной рабочей тетради. Рабочая группа АСИ планирует рассмотреть вопрос об использовании обучающих материалов ОАО "Ленэнерго" на всероссийском уровне.
Уникальное обучающее пособие по технологическому присоединению разработали специалисты "Ленэнерго". Учебные материалы энергетики разместили на специально созданном сайте и в уникальной рабочей тетради. На интернет-портале есть возможность слушать лекции специалистов по техприсоединению и бизнес-тренеров, проходить групповые семинары с помощью видеосвязи, а также выполнять учебные задания, закрепляя изученный материал.
Рабочая тетрадь построена по принципу современных учебных пособий: с реальными примерами и задачами для самостоятельного выполнения. Комплект материалов будут использовать для обучения и повышения квалификации специалистов компании и новых сотрудников.
ОАО "Ленэнерго" с 2011 года совершенствует систему технологического присоединения к электрическим сетям, и уже реализовала ряд пунктов "дорожной карты" АСИ, касающихся повышения клиентоориентированности инфраструктурных компаний.
Так, "Ленэнерго" открыло в Петербурге самый современный в России Центр по работе с клиентами и технологическому присоединению.
Для организации работы центра электросетевая компания использовала лучшие мировые практики и технологии. Центр оснащен современными средствами автоматизации процессов. Программные продукты разработаны с использованием мировых стандартов специально для ОАО "Ленэнерго".
Осенью 2012 года АСИ по продвижению новых проектов выбрало ОАО "Ленэнерго" партнером по реализации дорожной карты проекта "Повышение доступности энергетической инфраструктуры". На базе ОАО "Ленэнерго" отрабатываются механизмы модернизации системы технологического присоединения, которые потом будут реализованы на национальном уровне.
Ленинградская область обладает большим опытом инноваций, и могла бы стать пилотным регионом, где проходили бы апробацию новые технологии и управленческие решения в сфере ЖКХ, заявил председатель Государственной Думы Сергей Нарышкин.
В рамках расширенного совещания в Гатчине, где обсуждались возможные изменения федерального жилищного законодательства, председателю нижней палаты российского парламента сегодня, 25 февраля, рассказали об опыте работы одного из гатчинских жилищных предприятий, где внедрена единая электронная система управления многоквартирными домами ("Супер МКД"), включающая единую базу учета всего жилищного фонда Гатчины.
Уже проведена полная паспортизация более чем 700 домов, определены затраты на проведение ремонтов и других работ. Гатчинские жилищники констатируют, что, благодаря действию новой системы, повысились качество и объемы жилищных услуг. Ежемесячно сайт предприятия посещают около 3 тыс. пользователей: здесь можно получить информацию о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, уточнить тарифы, ознакомиться с программой энергосбережения, выяснить порядок выполнения работ по устранению обнаруженных повреждений и неисправностей и пр.
Статистика обращений говорит о том, что, благодаря действию новой программы, количество обращений и жалоб в части ремонта многоквартирных домов снизилось на 33%, изменилась и структура требований – акцент сместился в сторону благоустройства территорий, организации детских площадок и парковок.
Сергей Нарышкин рассказал, что Государственная дума уделяет вопросам ЖКХ пристальное внимание. Недавно принят закон о продлении на два года сроков приватизации жилья, уже готовятся изменения в жилищный кодекс, разработан закон о системе регулирования управления многоквартирными домами, механизмы внедрения общественного контроля в сфере ЖКХ.
Нормативная база будет совершенствоваться, но многое, по словам Сергея Нарышкина, зависит от местных властей, от инвестиционного климата в регионах, от эффективности работы застройщиков и управляющих компаний, а также от правового сознания граждан, их способности отстаивать свои интересы.
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко предложил ряд мер, которые уже сейчас могли бы нивелировать существующее несовершенство федерального жилищного законодательства.По мнению главы региона, нужно более активно внедрять технологии учета коммунальных ресурсов.
Также необходимо продолжить совершенствование открытой системы управления домами, которая бы позволяла вести учет всех, кто реально проживает в доме.
Многие проблемы, по словам главы региона, снимет и прозрачность системы расчета стоимости услуг, которая сегодня непонятна большинству жильцов. "Пилотный проект инновационной программы, внедренный в Гатчине, мы возьмем за основу и будем внедрять во всей Ленинградской области", - сказал Александр Дрозденко. Об этом сообщила пресс-служба губернатора и правительства региона.