ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
Капитальные вложения филиала ОАО "МРСК Северо-Запада" "Псковэнерго" в капитальное строительство, техперевооружение и реконструкцию объектов электросетевого хозяйства региона в 2012 году составили 950,2 млн руб. Это на 70 млн руб. больше аналогичных затрат 2011 года. Об этом сообщила пресс-служба электросетевой компании.
В общей сложности "Псковэнерго" ввело порядка 50 МВА мощностей и свыше 416 км сетей, что составило 147% от плана предприятия. Подавляющая часть реализованных инвестпроектов была направлена на техприсоединение льготной категории заявителей (до 15 кВ) и техперевооружение сетей с учетом растущих потребностей региона.
Среди наиболее крупных объектов – строительство сетевой инфраструктуры для электроснабжения спортивной базы "Юность" в Островском районе, свиноводческих площадок в Невельском районе, областной онкологической больницы в Пскове, музея-заповедника "Изборск", Псковского академического театра драмы им. А.С. Пушкина, нового жилого микрорайона №12 в Пскове и ряда других.