ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
В Псковской области началась выдача свидетельств о предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилых помещений для инвалидов и участников Великой Отечественной войны, жителей блокадного Ленинграда, вдов погибших и умерших инвалидов и участников войны, вставших на учет до 29 октября 2012 года. Как сообщили в Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области, на сегодняшний день оформлено 223 свидетельства и в ближайшие дни они будут переданы получателям.
На осуществление полномочий по обеспечению жильем указанной категории граждан из федерального бюджета в этом году в регион поступили 430 млн руб. Субсидия позволит улучшить жилищные условия 391 ветерана, вставшего на учет в органах местного самоуправления до 29 октября прошлого года.
С 2010 года более 3,4 тыс. ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих в Псковской области, смогли улучшить свои жилищные условия.
Вопрос обеспечения ветеранов жильем находится на особом контроле губернатора региона Андрея Турчака, отмечается в сообщении пресс-службы администрации Псковской области.