ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
Для проведения капитального ремонта в многоквартирных домах в Архангельской области будет создан региональный некоммерческий фонд. Эта тема подробно обсуждалась в ходе оперативного совещания при губернаторе Игоре Орлове, сообщила пресс-служба губернатора и правительства региона.
25 декабря 2012 года были внесены изменения в Жилищный кодекс Российской Федерации, которые устанавливают порядок своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
Принятые нормативно-правовые акты обозначили ряд важных нововведений: во-первых, до 1 января 2016 года продлён срок деятельности Фонда содействия реформированию ЖКХ. Во-вторых, появилось новое направление предоставления финансовой поддержки - модернизация систем коммунальной инфраструктуры. Изменились и условия получения финансовой поддержки из Фонда. Кроме того, в каждом субъекте РФ должна быть создана региональная система капитального ремонта многоквартирных домов. Наконец, жильцы многоквартирных домов, являющиеся собственниками помещений, будут обязаны уплачивать взносы на проведение капитального ремонта общедомового имущества.
"Капитальный ремонт будет осуществляться через региональные фонды, которые создадут в форме некоммерческой организации, - пояснила заместитель министра строительства и ЖКХ Елена Петухова. - В Поморье такой фонд появится после принятия соответствующего закона Архангельским областным Собранием депутатов".
Региональный оператор будет аккумулировать взносы, выступать техническим заказчиком работ по капремонту, финансировать расходы, привлекать к ремонту подрядные организации, контролировать сроки и качество работ.
Задача предстоит масштабная, поэтому министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства направило в адрес глав муниципальных образований запросы о предоставлении адресного перечня многоквартирных домов, расположенных на местах. Перед районами поставлен жесткий срок - сведения должны поступить в адрес министерства не позднее 8 февраля этого года. Эти данные позволят наиболее точно произвести расчет средств, которые жильцы многоквартирных домов должны будут вносить на капитальный ремонт общего имущества.
"Обращаю особое внимание глав на неукоснительное соблюдение условий получения средств из Фонда содействия реформированию ЖКХ, - подчеркнул Игорь Орлов. - Снижение достигнутых ранее показателей по любому из муниципальных образований автоматически влечет приостановку финансирования для всего региона".
Дополнительными условиями для муниципалитетов выступают оснащение многоквартирных домов коллективными приборами учета, наличие зарегистрированных прав собственности, утвержденной схемы тепло- и водоснабжения, установление долгосрочных (не менее чем на три года) тарифов, снижение кредиторской задолженности управляющих компаний и ряд других требований.