ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
В Опочке Псковской области состоялось вручение свидетельств на предоставление субсидий на строительство или приобретение жилого помещения ветеранам Великой Отечественной войны. Из рук руководителя Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области Армена Мнацаканяна свидетельства получили 14 ветеранов.
На сегодняшний день в Опочецком районе проживает 264 ветерана Великой Отечественной войны, 129 из них признаны нуждающимися в улучшении жилищных условий. Это инвалиды и участники Великой Отечественной войны, жители блокадного Ленинграда, вдовы погибших и умерших инвалидов и участников войны. С момента начала реализации Указа Президента Российской Федерации в Опочецком районе выдано 104 свидетельства, из них 87 - реализованы.
Улучшение жилищных условий ветеранов и участников Великой Отечественной войны является одним из основных направлений жилищной политики Псковской области, отмечается в сообщении пресс-службы администрации региона. Вопрос находится на особом контроле губернатора региона Андрея Турчака.