ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
Обращение с вопросами по поводу 31-й больницы, под которым подписались 805 граждан, сегодня, 5 февраля, направлено губернатору Санкт-Петербурга Георгию Полтавченко, сообщила прессс-служба депутата Законодательного Собрания Алексея Ковалева.
На прошлой неделе большинство депутатов Законодательного собрания Петербурга отказалось утвердить два коллективных депутатских запроса, адресованных губернатору Георгию Полтавченко, не участвуя в голосовании, либо проголосовав против. Запросы были подготовлены фракцией "Справедливая Россия" и подписаны девятнадцатая депутатами фракций "Справедливая Россия", КПРФ, "Яблоко".
Обращение на одном из интернет-ресурсов создано 30 января, и собрало за неделю 805 подписей.
В обращении, в частности, заданы такие вопросы: кто именно из должностных лиц либо госслужащих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и в какой именно формулировке предложил Управлению делами президента РФ "использование" ГКБ №31 для обслуживания судей и членов семей Верховного и Высшего арбитражного судов; кем и когда разрабатывалось технико-экономическое обоснование либо концепция городского детского онкологического центра Петербурга (о создании которого заявила вице-губернатор Ольга Казанская); направлялось ли губернатором в органы государственной власти РФ обращение с информацией о том, что правительство Петербурга считает невозможным полную или частичную передачу ГКБ №31 (как имущественного комплекса или как учреждения) для медицинского обеспечения Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.