ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
В адресную программу по капитальному ремонту с использованием субсидий в 2013 году вошли 60 многоквартирых домов в Московском районе. Общая сумма финансирования составит 259,8 млн руб., в том числе за счет средств бюджета Санкт-Петербурга - 242,9 млн руб. и долевого участия собственников - 16,9 млн руб. Об этом сообщила пресс-служба районной администрации.
Будут выполнены работы по ремонту фасадов 11 зданий на сумму 31,1 млн руб. В 13 многоквартирных домах заменят инженерные сети на сумму 54,5 млн руб. Замена или ремонт лифтового оборудования запланированы в 17 домах (45 лифтов) на сумму 104,1 млн руб. Также предусмотрена герметизация стыков стеновых панелей в двух домах (7,3 млн руб.), в трех - восстановление автоматической противопожарной защиты (5 млн руб.) и изготовление проектно-сметной документации для замены системы газоснабжения по двум домам на сумму 0,3 млн руб.