ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
Петербургская компания "Матрикс" в конце 2013 года начнет работы по первому этапу реновации в городе Шлиссельбург (Кировский район Ленинградской области). Первый этап реновации будет включать реконструкцию и застройку Пролетарской улицы, где планируется строительство 150 тыс. кв. м жилья.
В том числе планируется расселить 12 тыс. кв. м ветхого фонда, находящегося на этой территории. Кроме того, планируется строительство социальных объектов, инженерных сетей и транспортной инфраструкуры. Общий объем средств – 4 млрд руб.
Кроме того, в собственности компании имеется 6-8 участков в историческом центре Шлиссельбурга, где планируется строительство жилья комфорт-класса и многофункционального центра. Объем инвестиций в реконструкцию исторического центра составит примерно 1,5 млрд руб.
С учетом заявленного в 2009 году малоэтажного проекта "Нотебург", в целом компания инвестирует в шлиссельбургские проекты порядка 8 млрд руб.