ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
Жилищный отдел администрации Фрунзенского района подвел итоги реализации в 2012 году приоритетного национального проекта "Доступное и комфортное жилье – гражданам России", сообщила пресс-служба районной администрации.
"В минувшем году льготным категориям жителей Фрунзенского района было предоставлено 178 квартир, из них 132 квартиры – в жилом фонде нового строительства, 42 квартиры – в освободившемся фонде района. В новые квартиры въехали ветераны Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашистских лагерей, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, многодетные семьи, граждане, страдающие хроническими заболеваниями, ветераны боевых действий, дети-сироты", – доложили представители жилищного отдела.
Также, как подчеркнул в своем выступлении глава Фрунзенского района Терентий Мещеряков, в 2012 году работникам жилищно-коммунальных организаций, учреждений здравоохранения и социального обслуживания, а также сотрудникам полиции было предоставлено 23 квартиры для проживания. Стоит также отметить, что 5 квартир были предоставлены сотрудникам пожарно-спасательного отряда Фрунзенского района.