ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
В жилищном отделе администрации Красногвардейского района Санкт-Петербурга подведены итоги работы по реализации в 2012 году приоритетного национального проекта "Доступное и комфортное жилье – гражданам России". За год жителям района, которые относятся к льготной категории, было предоставлено 119 квартир, из них 113 – в новых домах, 6 – в освободившемся фонде района, сообщила пресс-служба районной администрации.
Квартиры получили ветераны Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, многодетные семьи, граждане, страдающие хроническими заболеваниями, ветераны боевых действий, дети-сироты.
Кроме того, в минувшем году администрацией района 18 помещений жилищного фонда коммерческого использования было предоставлено в аренду юридическим лицам, в том числе учреждениям здравоохранения, образования, УВД по Красногвардейскому району Петербурга.