ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
Размер средней ставки к лету 2013 года вырастет на 0,5% и достигнет 13%, по прогнозам департамента ипотеки "НДВ СПб". Подорожание жилищных кредитов активизирует программы рассрочек от застройщиков.
Сегодня средняя ипотечная ставка в Петербурге находится на уровне 12,8%. При этом на покупку квартиры в новостройке кредит выдается в среднем по ставке 13,5% (до получения права собственности). Средняя ставка на приобретение готового жилья на вторичном рынке составляет 12,6%.
Дальнейшая динамика ипотечных ставок будет зависеть от целого ряда факторов. К наиболее важным факторам относятся, прежде всего, стоимость заимствований для банков и ситуация на мировых рынках.
"Повышение средней ставки по ипотеки не означает резкое падение доступности жилищных кредитов. Клиентам стоит обратить внимание на наиболее выгодные предложения, например, программы банков, которые производят проектное финансирование строительства объекта. Кроме того, когда ипотека несколько сбавляет обороты, застройщики начинают оживлять программы рассрочек. При этом рассрочку можно комбинировать с ипотекой, что открывает дополнительные возможности для экономии при покупке квартиры в новостройке", считает Сергей Гребенюк, руководитель департамента ипотеки "НДВ СПб".