ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
В филиале ОАО "МОЭСК" – Южные электрические сети подведены итоги выполнения инвестиционной программы в 2012 году. Капитальные вложения в инвестпроекты составили 4,018 млрд руб., что превысило запланированный показатель на 103 %.
В инвестиционную программу были включены 4394 энергообъекта. Приоритетными объектами инвестпрограммы на юге Московской области стали подстанции (ПС) 35-110 кВ "Красногорка", "Апаренки", "Юбилейная", "Былово", "Бор". За год введено более 600 МВА производственных мощностей.
Завершены работы по присоединению к электрическим сетям социально значимого объекта – нового микрорайона "Кузнечики" в Подольском районе, где в декабре введена в работу новая ПС 110 кВ "Фетищево".
Большое внимание уделялось работам на объектах распределительных сетей 0,4/6/10 кВ. Реконструировано 805 км линий напряжения 0,4/6/10/110 кВ. Размер капитальных вложений на реализацию данного направления составил 1,538 млрд руб. Наибольший объем работ в этом направлении реализован в Чеховском, Раменском, Домодедовском районах.
В 2013 году инвестиционная деятельность филиала, как и раньше, будет направлена на техническое переоснащение и реконструкцию оборудования, строительство новых энергообъектов. Данные мероприятия позволят обеспечить бесперебойную работу энергосетевого комплекса, качественное и надежное электроснабжение потребителей юга Подмосковья.