ТГК-2 весной запустит биллинговую систему
Специалисты ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" в целях повышения клиентоориентированности приступили к внедрению единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг в Ярославской и Архангельской областях. В этих регионах ТГК-2 представлена шестью ТЭЦ, тремя предприятиями тепловых сетей и сбытовыми подразделениями. Запуск системы в эксплуатацию планируется весной 2013 года. Об этом сообщило управление внешних коммуникаций компании.
"Новая система взаиморасчетов позволит перейти на качественно новый уровень обслуживания организаций и населения, что скажется, как на удовлетворенности потребителей, так и на повышении эффективности бизнеса", - отмечает генеральный директор ОАО "ТГК-2» Владлен Александрович.
Внедрение биллинга повысит собираемость платежей за потребленные услуги, увеличит лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. Это станет возможным благодаря централизованному доступу к базе абонентов многоквартирного жилищного фонда, поставки ресурсов, проведению регулярных сверок взаиморасчетов с потребителями по всем видам услуг, повышению информированности населения о принципах расчета объемов и цены, как следствие, их мотивированности на своевременную оплату услуг.
Дополнительные преимущества внедрения биллинговой системы для ТГК-2 в том, что компания сможет эффективнее решать сопутствующие задачи, в частности, во взаимодействии с сервисными организациями при ведении единой базы техпаспортов жилого фонда и объектов энергопотребления.
Система обеспечит высоким уровнем обслуживания свыше 200 тыс. потребителей ТГК-2 из числа физических лиц и более 6 тыс. юридических лиц, включая промышленные предприятия.
Подрядчиком для реализации проекта выбрана IT-компания GMCS . Она разработала концептуальное решение на базе MECOMS™, которое охватывает ключевые процессы энергосбытовой работы.
304 семьи, а это более 600 жителей Курортного района, в 2012 году получили ключи от новых квартир. Как сообщила начальник жилищного отдела администрации района Антонина Михайлова, все ветераны Великой Отечественной войны, вставшие на очередь в этом году, а это 6 человек, обеспечены жильем, один ветеран изъявил желание улучшить свои условия путем реализации безвозмездной субсидии.
В прошлом году в новые квартиры въехали 19 многодетных семей и семьи, имеющие детей-инвалидов. Обеспечены жильем дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
В адресные перечни домов государственного жилья, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции включены 235 многоквартирных дома, а также 34 квартиры, в которых проживало более тысячи семей. В настоящее время обеспечены жилыми помещениями 903 семьи, расселено 150 аварийных домов и две квартиры.
В планах текущего года – расселение 85 домов, в результате чего 115 семей смогут переехать в долгожданные новые квартиры, сообщает пресс-служба районной администрации.