Компания Setl City к концу 2014 года построит в Кудрово жилой дом с детским садом стоимостью 1,3 млрд руб.
Setl City (входит в Setl Group) начала строительство пятой очереди квартала "Вена" (проект "Семь столиц", Кудрово). Особенностью объекта является наличие двухэтажного пристроенного детского сада на 110 мест. Завершить строительство планируется в IV квартале 2014 года.
Предполагаемый объем инвестиций в возведение пятой очереди – 1,3 млрд руб.
Общая площадь нового пятисекционного дома составит около 23 тыс. кв. м. В доме разместятся 563 одно- и двухкомнатные квартиры, а также коммерческие помещения площадью 1,2 тыс. кв. м. На территории будет произведено комплексное благоустройство, высажены деревья и кустарники, разбиты газоны, проложены пешеходные дорожки.
Setl City в рамках проекта "Семь столиц" планирует построить порядка 670 тыс. кв. м жилья и 8 учреждений дошкольного и государственного образования (2 школы и 6 детских садов). Завершение всего проекта запланировано на 2018 год. Инвестиционная стоимость оценивается в 35 млрд руб.
Расширенное заседание правления ОАО "МРСК Северо-Запада" с участием директоров филиалов компании рассмотрело вопрос о создании единого сall-центра на базе аутсорсинговой компании. Решение принято в результате анализа затрат на его создание на собственной базе и предложений компаний-аутсорсеров. Планируется, что сall-центр начнет свою работу уже в 2013 году.
Главной задачей сall-центра в компании видят качественное обслуживание всех входящих вызовов от потребителей по все вопросам, включая отключения и качество электроэнергии, технологическое присоединение к сетям, функционирование приборов учета электроэнергии и представление дополнительных сервисов. При помощи сall-центр компания сможет проводить опросы удовлетворенности качеством оказываемых услуг, а также изучение рынка потенциальных дополнительных сервисов и перспективных направлений развития клиентского сервиса компании.
Информацию о ходе работы по созданию сall-центра представил заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг МРСК Северо-Запада Александр Михальков. Специалисты компании изучили опыт организации call-центров ОАО "Ленэнерго" и ОАО "МОЭСК", провели маркетинговые исследования по оценке стоимости оборудования call-центра на основании функционала и технических требований к организации сall-центра.
Правление МРСК Северо-Запада определило перечень мероприятий по созданию сall-центра ОАО "МРСК Северо-Запада" на 1-2 квартал 2013 года. В частности, планируется доработка единых электронных форм журналов плановых и аварийных отключений потребителей и механизма обмена информацией между оперативно-диспетчерским персоналом и операторами call-центра, а также их интеграция с корпоративной системой управления производственными активами на единой информационной платформе.