"Колэнерго" за 2012 год обработало более 9 тыс. обращений клиентов
Филиал ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" принял более 9 тыс. обращений клиентов за 2012 год, что превышает количество обращений почти на 15% поступивших в 2011 году. Более 4 тыс. из них составили консультации специалистов о деятельности предприятия. 220 заявок поступило на технологическое присоединение к электрическим сетям "Колэнерго", что практически соответствует показателю 2011 года.
Взаимодействие клиентов и предприятия осуществляется через Центры обслуживания клиентов (ЦОК). В филиале ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" работает три ЦОКа: в Мурманске, Апатитах и п. Мурмаши.
Еще одним направлением работы Центров обслуживания клиентов является предоставление дополнительных платных услуг. В их число входят техническое обслуживание и ремонт электроустановок потребителей, установка счетчиков, метрологические работы, проведение испытаний электрозащитных средств, транспортные услуги.
По информации отдела взаимодействия с клиентами, за прошлый год "Колэнерго" оказало 475 платных услуг, на сумму свыше 6,7 млн руб. По сравнению с 2011 годом количество предоставленных платных услуг увеличилось на 40%, выручка – на 15%.
Компания Knauf планирует реализацию инвестиционной программы по модернизации производственного комплекса ОАО"Санкт-Петербургский картонно-полиграфический комбинат" ("СПб КПК") в городе Коммунар, сообщили представители компании в пятницу, 18 января, в ходе встречи с губернатором Ленинградской области Александром Дрозденко.
Управляющий компаньон международной группы компаний КНАУФ Манфред Грундке рассказал, что объем инвестиций в проект составит около 300 млн долл. Модернизация картонно-полиграфического комбината предусматривает установку новой картоноделательной машины, что позволит увеличить в 1,5 раза мощности по производству картона и бумаги, а также - строительство новых очистных сооружений и реконструкцию котельной. "При реализации этого проекта картонно-полиграфический комбинат в Коммунаре будет работать по стандартам западных производств. Модернизация позволит увеличить количество и качество продукции", - заявил Грундке.
Губернатор Ленинградской области поддержал инициативу немецких инвесторов: "Комбинат является градообразующим для Коммунара, предприятие социально ответственное и активно помогает городу", - сказал Александр Дрозденко.
О принятии "упрощенного" областного закона о мерах господдержки в виде налоговых льгот рассказал вице-губернатор - председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области Дмитрий Ялов. "Крупные инвестиционные проекты могут получить льготы по налогу на прибыль до 13,5% и до нуля по налогу на имущество сроком на 6 лет. Это привлекательные условия в сравнении с другими регионами и странами. Кроме того, в Ленинградской области реализуется ряд крупных логистических проектов - развивается порт в Усть-Луге, сеть железных дорог, что расширит возможности для транспортировки вашей продукции", - сказал Дмитрий Ялов.
В ходе встречи также был затронут вопрос о продаже в собственность "Санкт-Петербургскому картонно-полиграфическому комбинату" земельного участка, на котором расположено производство. Губернатор Ленинградской области заверил руководство компании Knauf, что со стороны властей будет оказана помощь в оперативном решении этого вопроса, сообщила пресс-служба губернатора и правительства региона.
Международная группа компаний Knauf является одним из крупнейших производителей стройматериалов в мире и лидером в производстве продукции на основе гипса. Knauf - крупнейший немецкий инвестор в строительной отрасли, который в течение 80-ти лет активно работает в 60 странах мира, в том числе, в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и Грузии, и производит современные стройматериалы на 220 заводах.
В Ленинградской области Knauf является собственником ОАО "Санкт-Петербургский картонно-полиграфический комбинат - крупнейшего в России предприятия по производству картона из макулатуры. Основной продукцией комбината является картон облицовочный, который используется при производстве гипсокартонных листов как на предприятиях группы "Кнауф СНГ", так и на заводах гипсовой отрасли. В качестве сырья комбинат использует макулатуру, объем перерабатываемой макулатуры составляет до 750 тонн в сутки. Производственная мощность ОАО "СПб КПК" - 240 тыс. тонн картона и 43,5 тыс. тонн полиграфической продукции в год.