Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания


22.10.2007 20:26

Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.

В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.




24.07.2007 21:10

Расселение аварийного дома 28/29 по ул. Союза Печатников продолжается в Адмиралтейском районе Петербурга, сообщили в пресс-службе районной администрации.

Всего с начала 90-х годов подлежало расселению 123 семьи (227 человек), были расселены 102 семьи. Впоследствии еще 16 семей были переселены добровольно, им предоставлена жилплощадь в домах нового строительства, еще 5 семей - расселены по суду.
Однако при расселении дома районная администрация столкнулась с захватом квартир нелегальными жильцами, среди которых - граждане Украины и Белоруссии. Всего в доме без законных оснований проживало 32 семьи. Часть незаконно проживающих удалось выселить на основании решений районного суда, по остальным - работа по предъявлению исков продолжается.
"Администрация Адмиралтейского района контролирует процесс расселения дома и гарантирует, что все процедуры по выселению граждан будут осуществлены в строгом соответствии закону в установленном порядке", - отметили в администрации.