Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Вчера в Росстрое состоялось торжественное награждение победителей Всероссийского конкурса на лучшую строительную, проектную, изыскательскую организацию, предприятие строительных материалов и стройиндустрии, принимающих активное участие в реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России».
Всероссийский конкурс проводится уже на протяжении 11 лет. Для строительных организаций он проводится в одиннадцатый раз, для проектных и изыскательских – в третий, сообщается на официальном сайте Росстроя. В этом году конкурс впервые посвящается реализации приоритетного Национального проекта «Доступное и комфортное жилье -- гражданам России», что и отражено в его названии.
Победители конкурса были награждены и отмечены дипломами «За достижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строительстве и промышленности строительных материалов при реализации Национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России»; «За освоение новых эффективных форм организации производства и управления строительством»; «За достижение высокой эффективности результатов деятельности организации в современных экономических условиях при реализации Национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России»; сертификатами «Лидер строительного комплекса России», «Лучший руководитель организации (предприятия) строительного комплекса России»; званиями «Почетный строитель».
Награды победителям вручали Руководитель Федерального агентства по строительству и ЖКХ Сергей Круглик, Президент Российского Союза строителей Виктор Забелин, Советник экспертного управления администрации Президента РФ Александр Плутник, Председатель Профсоюза работников строительства и промышленности строительных материалов Борис Сошенко.