Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Комитет по транспортно-транзитной политике (КТТП) планирует выбрать на конкурсе консультанта по развитию авиалогистической (авиакарго) зоны в районе аэропорта «Пулково».
Ожидается, что до конца текущего года победитель конкурса разработает мастер-план и предпроектные предложения авиалогистической зоны, проанализирует перспективы грузопотоков. «Комитету необходима модель развития этой территории», - сообщают представители КТТП.
Ранее КТТП проводил предварительные переговоры с ведущими международными консультантами, в числе которых – Netherlands Airoport Consultant B. V., The Louis Berger Group Inc, Roland Berger Strategy Consultants, MOTT MacDonald.
Источник: Интерфакс