Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
20 сентября 2007 года пройдет II Съезд Строителей Северо-Запада России. В Съезде примут участие представители федеральных министерств и ведомств, Аппарата Полномочного Представителя Президента РФ в Северо-Западном Федеральном округе, вице-губернаторы по строительству и ЖКХ субъектов СЗФО, профессиональные общественные организации, предприятия строительного комплекса Северо - Запада России.
В рамках Съезда планируется провести пленарное заседание «Жилищное строительство и развитие рынка недвижимости в СЗФО», заседание Комитета по строительству и ЖКХ Ассоциации «Северо-Запад», посвященное вопросам развития строительства доступного и социального жилья и обеспечению качества строительства;
Цели и задачи съезда - представить состояние жилищного строительства и наметить стратегию развития жилищной политики Северо-Запада России, определить пути развития рынка жилья.
Планируется также обсудить вопросы состояния жилищного строительства и развития рынка доступного жилья, создания финансовых механизмов для привлечения инвестиций в жилищное строительство, проблемы качества и стоимости строительства, вопросы создания саморегулируемых организаций в строительстве, концепцию развития малоэтажного строительства и новые технологии домостроения.
Источник: www.domostroitel.ru